Rumah sakit memperbarui prosedur penanganan rujukan gawat darurat untuk kondisi jiwa maupun medik yang membutuhkan tindak lanjut lebih cepat, termasuk koordinasi dengan fasilitas kesehatan rujukan lain di Provinsi Sulawesi Utara. Prosedur baru ini bertujuan mempercepat respons dan memastikan pasien memperoleh penanganan yang tepat.